プライバシーポリシー

最終更新日：2025年5月22日

本プライバシーポリシーは、Maison des Braves（以下「当サイト」、「私たち」、「当社の」または「当社の」）が、お客様がmaisondesbraves.fr（以下「当サイト」）を訪問、当社のサービスを利用、または購入を行う際、あるいは当サイトに関してその他のお問い合わせをされる際（総称して「サービス」）に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。本プライバシーポリシーの目的上、「お客様」、「お客様の」および「お客様の」とは、お客様がサービスの利用者であり、お客様が顧客、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに従って当社が収集したその他の個人である場合を指します。

本プライバシーポリシーを注意深くお読みください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法的、もしくは規制上の理由により、随時本プライバシーポリシーを更新する場合があります。改訂されたプライバシーポリシーを当サイトに掲載し、「最終更新日」の日付を更新し、適用される法令により要求されるその他の措置を講じます。

個人情報の収集および利用方法

サービスを提供するため、当社は、以下に詳述するように、様々な情報源からお客様に関する個人情報を収集します。当社が収集し利用する情報は、お客様が当社とどのように関わるかによって異なります。

以下に詳述する特定の用途に加えて、当社は、お客様から収集した情報を使用して、お客様と連絡を取り、サービスを提供または改善し、適用される法的義務を遵守し、適用される利用規約を執行し、サービス、当社の権利、およびお客様またはその他の権利を保護または防御するために利用する場合があります。

収集する個人情報

当社がお客様から取得する個人情報の種類は、お客様が当社のサイトとどのように関わり、当社のサービスを利用するかによって異なります。「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様を特定し、お客様に関連し、お客様を説明し、またはお客様と関連付けられる可能性のある情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリと特定の種類について説明します。

お客様から直接収集する情報

当社のサービスを通じてお客様が直接当社に提出する情報には、以下が含まれる場合があります。

連絡先情報：氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス。
注文情報：氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、電子メールアドレス、電話番号。
アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティに関する質問、およびアカウントのセキュリティ目的で使用されるその他の情報。
カスタマーサービス情報：お客様が当社とのコミュニケーションに含めることを選択した情報。例えば、サービスを通じてメッセージを送信する場合など。

サービスの特定の機能では、お客様が直接当社に特定の情報を提供するよう求める場合があります。お客様はこれらの情報を提供しないことを選択できますが、その場合、これらの機能の使用またはアクセスができなくなる可能性があります。

お客様の利用状況について収集する情報

当社は、お客様がサービスとどのように関わるかについての特定の情報を自動的に収集する場合もあります（「利用データ」）。これを行うために、当社はクッキー、ピクセル、および類似の技術（「クッキー」）を使用する場合があります。利用データには、お客様が当社のサイトおよびお客様のアカウントにどのようにアクセスし、利用するかについての情報が含まれる場合があります。これには、デバイスに関する情報、ブラウザに関する情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびサービスとのやり取りに関連するその他の情報が含まれます。

第三者から取得する情報

最後に、当社は、第三者からお客様に関する情報を取得する場合があります。これには、当社の代わりに情報を収集する可能性のあるベンダーおよびサービスプロバイダーが含まれます。例えば：

当社のサイトおよびサービスをサポートする企業（例：Shopify）。
当社の決済処理業者。お客様の注文を処理し、お客様が要求した製品またはサービスを提供するために、支払い情報（例：銀行口座情報、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所）を収集し、お客様との契約を履行します。
お客様が当社のサイトを訪問し、当社が送信した電子メールを開封またはクリックし、または当社のサービスまたは広告とやり取りする際に、当社または当社と協力する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、およびクッキーなどのオンライン追跡技術を使用して、特定の情報を自動的に収集する場合があります。

当社が第三者から取得した情報は、本プライバシーポリシーに従って処理されます。以下も参照してください。「ウェブサイトと第三者のリンク」セクション。

個人情報の利用方法
製品およびサービスの提供。当社は、お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報を使用してサービスを提供します。これには、お客様の支払いを処理し、注文を履行し、お客様のアカウント、購入、返品、交換、またはその他の取引に関する通知を送信し、お客様のアカウントを作成、維持、管理し、配送を手配し、可能な返品および交換を容易にし、その他お客様のアカウントに関連する機能および特徴を提供することが含まれます。また、Shopifyがお客様のアカウントを、お客様が利用を選択する他のShopifyサービスと一致させることにより、お客様のショッピング体験を向上させることもあります。この場合、Shopifyは、Shopifyのプライバシーポリシーおよび消費者プライバシーポリシーに記載されているとおりにお客様の情報を処理します。
マーケティングおよび広告。当社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で使用する場合があります。例えば、電子メール、SMS、または郵便によるマーケティング、広告、およびプロモーションコミュニケーションを送信したり、製品またはサービスの広告を表示したりするためです。これには、お客様の個人情報を使用して、当社のサイトおよびその他のウェブサイトにおけるサービスおよび広告をより適切に調整することが含まれる場合があります。お客様がEEAに居住している場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、当社の製品を販売するという当社の正当な利益であり、GDPR第6条(1)(f)に基づきます。
セキュリティおよび不正防止。当社は、お客様の個人情報を使用して、潜在的な不正、違法、または悪意のある活動を検出、調査、またはそれに対して措置を講じます。お客様がサービスを利用してアカウントを作成することを選択した場合、お客様のアカウント認証情報のセキュリティを確保する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、またはその他のログイン情報を共有しないことを強くお勧めします。お客様のアカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。お客様がEEAに居住している場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、お客様および他の顧客のために当社のウェブサイトのセキュリティを確保するという当社の正当な利益であり、GDPR第6条(1)(f)に基づきます。
お客様とのコミュニケーションおよびサービスの改善。当社は、お客様の個人情報を使用して、カスタマーサービスを提供し、当社のサービスを改善します。これは、当社の応答性を確保し、効率的なサービスを提供し、GDPR第6条(1)(f)に基づき、お客様とのビジネス関係を維持するという当社の正当な利益となります。
クッキー

多くのウェブサイトと同様に、当社は当社のサイトでクッキーを使用しています。Shopifyで当社のストアを運営する上で使用するクッキーに関する正確な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookies を参照してください。当社は、当社のサイトおよびサービスを運営および改善するため（お客様のアクションや設定を記憶することを含む）、分析を実行し、ユーザーがサービスとどのようにやり取りするかをよりよく理解するため（サービスを管理、改善、最適化するという当社の正当な利益のため）にクッキーを使用します。また、第三者およびサービスプロバイダーが当社のサイトでクッキーを使用することを許可し、当社のサイトおよびその他のウェブサイトにおけるサービス、製品、および広告をより適切に調整できるようにする場合があります。

ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定を通じてクッキーを削除または拒否するようにブラウザを設定することを選択できます。クッキーの削除またはブロックは、お客様のユーザーエクスペリエンスを損なう可能性があり、一部のサービス、特に一部の機能や一般的な機能が正常に機能しなくなったり、利用できなくなったりする可能性があることに注意してください。さらに、クッキーをブロックしても、当社の広告パートナーなどの第三者との情報の共有方法を完全に防ぐことはできない場合があります。

個人情報の開示方法

特定の状況下では、契約履行、正当な目的、および本プライバシーポリシーの対象となるその他の理由のために、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。これには以下が含まれる場合があります。

当社の代わりにサービスを提供するベンダーまたはその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサービス、クラウドストレージ、注文処理および配送）。
サービスを提供し、広告を配信するためのお客様のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、独自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。
お客様が当社に開示を要求した場合、またはお客様が第三者に特定の情報を開示することに同意した場合。例えば、製品の発送のため、またはソーシャルメディアウィジェットまたはID統合の使用を通じて、お客様の同意を得た場合。
当社の関連会社または当社グループ企業内での、事業を円滑に進めるための当社の正当な利益のため。
合併または破産などの事業取引の一部として、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、および同様の要求に応じることを含む）、適用される利用規約を執行するため、およびサービス、当社の権利、お客様または第三者の権利を保護または防御するため。

当社は、上記の「個人情報の収集および利用方法」および「個人情報の開示方法」のセクションで説明した目的のために、ユーザーの個人情報および機密性の高い個人情報の以下のカテゴリを開示しました。

カテゴリ | 受信者のカテゴリ
------- | --------
識別子（基本連絡先情報、一部の注文およびアカウント情報など） | 当社の代わりにサービスを提供するベンダーおよび第三者（例：インターネットサービスプロバイダー、支払い処理業者、注文処理パートナー、カスタマーサービスパートナー、データ分析ベンダー）
商取引情報（注文情報、購入情報、カスタマーサービス情報など） | ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー
インターネットまたはその他の類似のネットワーク活動（利用データなど） | 関連会社
位置情報データ（IPアドレスまたはその他の技術的測定によって決定される場所など） |

当社は、お客様の同意なしに、またはお客様に関する特徴を推測する目的で、機密性の高い個人情報を使用または開示しません。

お客様の同意を得て、当社は、以下のような広告およびマーケティング活動を目的として個人情報を共有します。

ウェブサイトと第三者のリンク

当社のサイトは、第三者によって運営されているウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。非提携または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトのプライバシーポリシー、セキュリティポリシー、およびその他の利用規約を確認する必要があります。当社は、これらのサイトのプライバシーまたはセキュリティ、あるいはこれらのサイトで見つかった情報の正確性、完全性、または信頼性について保証せず、責任を負いません。公開または半公開の領域で提供する情報（第三者のソーシャルメディアプラットフォームで共有する情報を含む）は、サービスの他のユーザーおよび/またはこれらの第三者プラットフォームのユーザーにも表示される可能性があり、当社または第三者によるその使用は制限されません。これらの種類のリンクを含めることは、それ自体では、サービスに記載されている状況を除き、これらのプラットフォームのコンテンツまたはその所有者もしくは運営者に対する承認を意味するものではありません。

子供に関するデータ

サービスは子供による使用を意図しておらず、当社は子供に関する個人情報を故意に収集しません。子供の親または保護者であり、その子供が当社に個人情報を提供した場合、以下に記載されている連絡先情報を使用して、その削除を要求するために当社に連絡することができます。

本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「販売」または「共有」している（適用される法律でこれらの用語に割り当てられた定義に従って）ことを実際に認識していません。

お客様の情報のセキュリティと保持

いかなるセキュリティ対策も完璧または侵害不可能ではなく、「絶対的なセキュリティ」を保証できないことをご理解ください。さらに、お客様が当社に送信するすべての情報は、転送中に安全でない可能性があることに注意してください。機密性の高いまたは機密性の高い情報を当社に通信するために、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。

お客様の個人情報の保持期間は、お客様のアカウントを維持するためにその情報が必要かどうか、サービスを提供するかどうか、法的義務を遵守するかどうか、紛争を解決するかどうか、またはその他の適用される契約およびポリシーを執行するかどうかなど、様々な要因によって異なります。

お客様の権利

お客様の居住地によっては、お客様の個人情報に関連して、以下にリストされている権利の一部またはすべてを享受できる場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用され、法律で許可されている場合、当社は要求を拒否する場合があります。

アクセス/知る権利：当社がお客様に関して保持している個人情報へのアクセスを要求する権利、およびお客様の情報の使用方法と共有方法に関する詳細を知る権利がある場合があります。
削除の権利：当社がお客様に関して保持している個人情報の削除を要求する権利がある場合があります。
訂正の権利：当社がお客様に関して保持している個人情報を訂正するよう要求する権利がある場合があります。
ポータビリティの権利：当社がお客様に関して保持している個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および例外を除き、それを第三者に転送するよう要求する権利がある場合があります。
販売、共有、またはターゲット広告の拒否の権利：お客様の個人情報を「販売」または「共有」しないよう当社に要求する権利、またはプライバシー関連法で定義されている「ターゲット広告」目的での個人情報の処理を拒否する権利がある場合があります。プライバシーコントロールのグローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定が有効になっている状態で当社のサイトを訪問した場合、お客様の所在地に応じて、当社はそれを、サイトを訪問するために使用しているデバイスおよびブラウザの情報の「販売」または「共有」のオプトアウト要求として自動的に処理します。
処理の制限：当社にお客様の個人情報の処理を停止または制限するよう要求する権利がある場合があります。
同意の撤回：お客様の個人情報を処理するためにお客様の同意に依存している場合、お客様はその同意を撤回する権利がある場合があります。
異議申し立て：当社がお客様の要求の処理を拒否した場合、お客様はその決定に異議を申し立てる権利がある場合があります。異議申し立ては、当社の拒否に直接返信することで行うことができます。
コミュニケーション設定の管理：当社は、電子メール内のオプトアウトオプションを使用していつでも配信停止できるプロモーションメールを送信する場合があります。配信停止した場合でも、お客様のアカウントや注文に関する非プロモーションメールは引き続き送信される場合があります。

これらの権利のいずれかを行使するには、当社のサイトに記載されている方法で、または以下に記載されている連絡先情報を使用して当社に連絡してください。

お客様がこれらの権利のいずれかを行使した場合、当社はお客様に対して差別を行いません。要求に対して実質的な回答を行う前に、お客様の身元を確認するために、お客様の電子メールアドレスまたはアカウント情報などの情報を収集する必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様は、お客様の権利を行使するために、お客様に代わって要求を行う権限のある代理人を指定することができます。代理人からのそのような要求を受け入れる前に、当社はその代理人がお客様に代わって行動する権限を与えられていることの証明を提供するよう要求し、お客様が直接当社に身元を確認するよう要求する場合があります。当社は、適用される法律で要求されるとおり、お客様の要求に遅滞なく対応します。

苦情

個人情報の取り扱いに関して苦情がある場合は、下記連絡先までお問い合わせください。当社の苦情への対応にご満足いただけない場合は、お住まいの地域に応じて、下記連絡先までご連絡いただくか、またはお住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てることができます。欧州経済領域（EEA）については、データ保護を担当する監督機関のリストをこちらでご覧いただけます。

国際的な利用者

お客様の個人情報は、お客様がお住まいの国以外で、転送、保存、処理される場合があることにご注意ください。お客様の個人情報は、これらの国で、当社の従業員、および第三者のサービスプロバイダーやパートナーによっても処理されます。

お客様の個人情報をヨーロッパ外に転送する場合、適用される場合は欧州委員会の標準契約条項、または英国の管轄当局が発行した同等の契約などの、認められた転送メカニズムを利用します。ただし、データ転送が十分な保護レベルを提供すると認められている国への転送である場合を除きます。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行またはこのプライバシーポリシーに関するご質問、あるいはご自身の権利のいずれかを行使したい場合は、お電話いただくか、または maisondesbraves@gmail.com までメールでお問い合わせください。

適用されるデータ保護法に基づき、別途明示的に指定されない限り、当社はお客様の個人情報の管理者となります。